微信營銷的未來之路
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2016-03-21 10:46瀏覽:次
大家一直在思考的事情:移動互聯(lián)網(wǎng)究竟給我們帶來了什么?移動互聯(lián)網(wǎng)不僅可以幫助它們實現(xiàn)對消費者的直接觸達(dá),改變了以往必須通過電視廣告、地鐵廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告等方式才能獲得消費者的狀況。而且群體構(gòu)建成本的大幅下降使得企業(yè)可以真正擁有客戶,構(gòu)建社群,而在過去企業(yè)與客戶之間的關(guān)系基本上是割裂的。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,流量分發(fā)的價值在逐漸下降,社群經(jīng)營的價值則在不斷凸顯,基于人而非流量本就是移動互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的最大區(qū)別。
這之中當(dāng)然有更多智能化的設(shè)備、炫酷的技術(shù)和更大的數(shù)據(jù),但其實更重要的是人與人之間無處不在、無時無刻的大連接,這種互聯(lián)的狀態(tài)不僅改變了個體,也在悄然間改變著我們原有的社會結(jié)構(gòu)。
無處不在、無時無刻的大連接最大程度上打破了信息壁壘,提升了信息的流轉(zhuǎn)效率,更重要的是極大地降低了群體構(gòu)建和溝通的成本,而群體是構(gòu)成社會的基本單元,這就有可能從根本上瓦解我們原有的社會結(jié)構(gòu)。
去中心化是我們在講到移動互聯(lián)網(wǎng)時不斷提到的一個詞匯,而之所以可以實現(xiàn)去中心化就是因為克萊·舍基在《未來是濕的》一書中所提到的:我們有了越來越多簡單到傻瓜化的群體構(gòu)建方式與溝通機制。遠(yuǎn)古時代,我們的社會是以部落為單位而存在的。未來,由于群體構(gòu)建成本的大幅下降,越來越多基于共同興趣和愛好的人將可以更多的結(jié)合在一起,我們將重返部落化的時代,部落可以讓我們找到心靈的歸屬,其實現(xiàn)在已經(jīng)初露端倪了。
從這個角度上來講,微信營銷是移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展下必然會出現(xiàn)的一種商業(yè)形式,符合這一時代的基本發(fā)展規(guī)律,我相信這一模式在未來的前景。
但是我們這里談到的微信營銷絕對不是指在朋友圈的亂寫亂畫、信筆涂鴉,也絕對不是通過社交關(guān)系的綁架銷售,而是基于自身專業(yè)優(yōu)勢通過經(jīng)營社群的電商探索,這種優(yōu)勢可能來自于某些領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識、獨到的選品眼光,亦或者是產(chǎn)品貨源方面的優(yōu)勢等。說到底微信營銷有無未來取決于我們?nèi)绾芜\營,是采用流量思維還是粉絲思維?
流量思維下一切運營的重點都放在了流量的獲取上,盲目加粉、暴力刷屏、層層分銷等都是典型的體現(xiàn),他們對微信營銷的理解和傳統(tǒng)的電商別無二致,本質(zhì)上都是通過各種方式獲取大量的流量,期待能從之中形成銷售轉(zhuǎn)化,這種模式下必然會導(dǎo)致我們上面描述的種種問題。
粉絲思維則是通過自身的專有優(yōu)勢把自己打造成一個發(fā)光體,構(gòu)建并經(jīng)營社群。用戶對這種微信營銷是基于共同興趣和愛好的主動式訂閱,而微信營銷則真正找到了自己的消費群體,做到了個性化推送,信息的分享將不再是暴力地刷屏,而是完全植根于用戶的需求。
粉絲思維基礎(chǔ)上的社群化運作才應(yīng)該是移動互聯(lián)網(wǎng)時代微信營銷的正確落地方式,這樣也才能充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)的最大價值,而采用流量思維的微信營銷就好比我們在新時代已經(jīng)有了洋槍長炮,卻偏偏還要使用小米加步槍來開疆拓土。不過需要指出的是粉絲思維并不僅僅是營銷的概念,而是同樣要深入到對用戶、貨品、物流、售后等的不斷關(guān)注上,用最好的貨品滿足用戶的需求,用完善的供應(yīng)鏈體系保障用戶體驗,解決用戶交易的信任問題,一切商業(yè)都要最終落腳在為客戶創(chuàng)造更多價值上。
微信營銷是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物,具有很強的創(chuàng)新性,提供了賣家另一種直接觸達(dá)消費者的方式,雖然目前還存在種種的問題,但其展現(xiàn)出來的破壞力已經(jīng)初露端倪。不過微信營銷還應(yīng)該被正確地落地,粉絲思維就是激活微信營銷的催化劑,當(dāng)然這需要等待行業(yè)和商家整體成熟度的提高。對此我們不能高估其短期影響,但是也萬萬不可低估其長期可能帶來的殺傷力。